একই এনক্রিপশন
আপনার লগইন তথ্য লাইভ টেবিলে প্রবেশ করার সময় এবং স্লট রুমে স্পিন দেওয়ার সময় একই SSL স্তরে সুরক্ষিত থাকে।
LEGAL REFERENCE
f250 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন কার্যক্রম এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি, কেন রাখি...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অধিকার সংরক্ষণ
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন f250-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। লেনদেনের সময় আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেন আইডি রেকর্ড করি তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত
করতে। এই সকল তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেই না। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যোগাযোগ পথ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার ডেটা ব্যবহার, অ্যাক্সেস অধিকার বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই যাতে আপনি আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা ঢাকা সময় অনুযায়ী প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকি এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখুন এবং কোন তথ্য শেয়ার হচ্ছে তা নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে বা ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
f250 প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করে যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি যাতে আপনার...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি অনুরোধ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, bKash নম্বর এবং লেনদেন ডেটা সর্বদা এনকোডেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন হিস্ট্রি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র আমাদের ফাইন্যান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো আপনার পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা স্ক্যান চালাই। যেকোনো ঝুঁকি চিহ্নিত হলে আমরা অবিলম্বে প্যাচ প্রয়োগ করি এবং আপনার তথ্য সংকটে না পড়ে তা নিশ্চিত করি।
অ্যাক্সেস লগ রাখা
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং সেটিংস পরিবর্তন রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি আপনার কার্যক্রম হিস্ট্রি পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ঘটে তাহলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট লক করি।
কর্মী প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল টিম নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায় যাতে তারা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যদের সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস দিই।
নীতি সংগতি
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি সব পেজে একই থাকে
আপনি আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি বা স্পোর্টস বেটিং সেকশন থেকে অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন, আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতি একই মান অনুসরণ করে। এই সংগতি আপনাকে নিশ্চিন্তে আমাদের সব সেবা...
একই পেমেন্ট সুরক্ষা
আপনার bKash ডিপোজিট এবং Nagad উইথড্রয়াল একই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং সব লেনদেন একই নিরাপদ ডেটাবেসে লগ করা হয়।
একই অ্যাক্সেস নিয়ম
আপনি ডেস্কটপ, মোবাইল বা অ্যাপ থেকে লগইন করুন না কেন, আমরা একই দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ এবং সেশন টাইমআউট নিয়ম প্রয়োগ করি।
একই সাপোর্ট চ্যানেল
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আপনি যে কোনো পেজ থেকে একই সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং একই উত্তর সময় পাবেন।
একই ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার খেলার হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড এবং পেমেন্ট লগ একই সময়সীমার জন্য রাখি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটানোর পরে মুছে ফেলি।
একই শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের বিক্রি করি না, সেটা আপনি লাইভ গেম খেলছেন নাকি স্পোর্টস বেট দিচ্ছেন তা নির্বিশেষে।
একই আপডেট নীতি
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং লগইন নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং সব প্ল্যাটফর্ম অংশে পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়।
f250 যে সুবিধাগুলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সাহায্য করে
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে। প্রতিটি সুবিধা...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল পেজে একটি উৎসর্গীকৃত ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখতে পারেন, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফরম্যাটে।
তাত্ক্ষণিক ডেটা রপ্তানি
গোপনীয়তা সেটিংস থেকে এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন হিস্ট্রি এবং খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করুন। ফাইলটি এনক্রিপ্টেড থাকবে এবং শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে খোলা যাবে।
নির্বাচনী শেয়ারিং
আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ডেটা পয়েন্ট আমাদের সাথে শেয়ার করবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন কিন্তু লেনদেন নোটিফিকেশন চালু রাখতে পারেন যাতে আপনার Nagad উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ পাবেন।
সেশন হিস্ট্রি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত ৩০ দিনের সব লগইন দেখুন, প্রতিটি সেশনের আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস এবং সময় সহ। যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তাহলে এক ক্লিকে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সেটিংস পেজ থেকে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখব।
নিরাপদ মোবাইল অ্যাপ
আমাদের অ্যাপ আপনার ডিভাইসে লোকাল ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং বায়োমেট্রিক লগইন সমর্থন করে যাতে আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা মুখ দিয়ে দ্রুত এবং নিরাপদে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার ব্রাউজিং ক্যাশে বা সংবেদনশীল তথ্য স্টোর করি না।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং নিবাসের দেশ সংগ্রহ করি আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য। লেনদেনের সময় আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেন আইডি রাখি তবে পিন বা OTP কখনো স্টোর করি না। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি নিরাপত্তার জন্য।
আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি। আমরা আপনার ফিন্যান্সিয়াল ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে ডেটা সরবরাহ করি।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে যান। সেখানে আপনি আপনার সব সংগৃহীত ডেটা দেখবেন এবং এক ক্লিকে JSON ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন। ফাইলটি এনক্রিপ্টেড থাকবে এবং শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে খোলা যাবে। আপনি যেকোনো সময় এটি করতে পারেন।
আপনি যখন স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন তখন আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর মুছে দেব। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা লেনদেন হিস্ট্রি এবং বেটিং রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।
হ্যাঁ, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। আপনার সব লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন। আমরা প্রতিটি লগইন লগ করি এবং যদি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস দেখি তাহলে আপনাকে সতর্ক করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ব্যবস্থা কার্যকর থাকে।
আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং, খেলা পছন্দ এবং সেশন সময় লগ করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং জনপ্রিয় গেম সামনে আনতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনার প্যাটার্ন বিক্রি করি না।
আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পেজে যান এবং কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স সেকশনে আপনি প্রতিটি ধরনের ইমেইল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আপনি মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল মেসেজ অফ করতে পারেন কিন্তু Nagad উইথড্রয়াল এবং bKash ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ চালু রাখতে পারেন যাতে আপনার লেনদেন আপডেট পাবেন।